返金ポリシー

返品

商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。お客様ご都合（必要がなくなった、イメージと違う等の理由）での返品は受け付けておりません。

返品ご希望の場合info@adelphos.bizまでお問い合わせください。

返送先

[115-0043東京都北区神谷2-19-7北区神谷ビル101アデルフォス返品係 宛て]

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@adelphos.bizまでお問い合わせください。